大興公司一貫把服務(wù)當成是產(chǎn)品質(zhì)量的一個主要組成部分，大興人認為服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，通過優(yōu)質(zhì)的、熱情的售前和售后服務(wù)使您感到物有所值。
 

售前服務(wù)

　　1、為全國各地有關(guān)設(shè)計單位充分提供產(chǎn)品樣本，以供設(shè)計人員選擇參數(shù)和推薦。

　　2、根據(jù)用戶工程的實際情況，主動、熱情、誠摯的協(xié)助用戶合理選擇適用產(chǎn)品。

　　3、主動向用戶介紹公司的售后服務(wù)標準和對用戶的承諾。

　　4、主動向用戶解答各合同條款，使用戶放心，特別是有關(guān)質(zhì)量的條款，如產(chǎn)品生產(chǎn)的執(zhí)行標準和質(zhì)量保證模式。
 

售后服務(wù)

　　1、在用戶保證其提供的技術(shù)參數(shù)準確無誤并按照正確操作的前提下，凡我公司提供的各種產(chǎn)品，按行業(yè)慣例質(zhì)保為一年，終身有償服務(wù)。

　　2、根據(jù)合同規(guī)定和用戶的實際要求，我公司保證優(yōu)先提供安裝調(diào)試服務(wù)。

　　3、在正常情況下，維修人員在接到用戶電話或傳真，省內(nèi)10小時，省外24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，為您提供快捷滿意的服務(wù)。

　　4、在不斷自我完善的基礎(chǔ)上，公司把好用戶關(guān)，堅持做好用戶意見的征集工作，對每一位用戶的意見反饋，我們都要建立銷售檔案整理，以此作為考核維修服務(wù)質(zhì)量的標準，同時我們認真統(tǒng)計分析質(zhì)量的問題，工程部、生產(chǎn)部、銷售部共同參與改進，以便于今后為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。
 

我公司在設(shè)備交貨時，將提供以下技術(shù)文件：

(1)竣工圖紙

(2)質(zhì)量證明書

(3)監(jiān)檢證書

(4)產(chǎn)品合格證

(5)無損檢測報告

(6)機械性能試驗報告

(7)主要受壓元件材料一覽表

(8)水壓試驗報告(氣密性試驗報告)