大興公司一貫把服務(wù)當(dāng)成是產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)主要組成部分，大興人認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的、熱情的售前和售后服務(wù)使您感到物有所值。
 

售前服務(wù)

　　1、為全國(guó)各地有關(guān)設(shè)計(jì)單位充分提供產(chǎn)品樣本，以供設(shè)計(jì)人員選擇參數(shù)和推薦。

　　2、根據(jù)用戶(hù)工程的實(shí)際情況，主動(dòng)、熱情、誠(chéng)摯的協(xié)助用戶(hù)合理選擇適用產(chǎn)品。

　　3、主動(dòng)向用戶(hù)介紹公司的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)用戶(hù)的承諾。

　　4、主動(dòng)向用戶(hù)解答各合同條款，使用戶(hù)放心，特別是有關(guān)質(zhì)量的條款，如產(chǎn)品生產(chǎn)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證模式。
 

售后服務(wù)

　　1、在用戶(hù)保證其提供的技術(shù)參數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤并按照正確操作的前提下，凡我公司提供的各種產(chǎn)品，按行業(yè)慣例質(zhì)保為一年，終身有償服務(wù)。

　　2、根據(jù)合同規(guī)定和用戶(hù)的實(shí)際要求，我公司保證優(yōu)先提供安裝調(diào)試服務(wù)。

　　3、在正常情況下，維修人員在接到用戶(hù)電話(huà)或傳真，省內(nèi)10小時(shí)，省外24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為您提供快捷滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　4、在不斷自我完善的基礎(chǔ)上，公司把好用戶(hù)關(guān)，堅(jiān)持做好用戶(hù)意見(jiàn)的征集工作，對(duì)每一位用戶(hù)的意見(jiàn)反饋，我們都要建立銷(xiāo)售檔案整理，以此作為考核維修服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)我們認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量的問(wèn)題，工程部、生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部共同參與改進(jìn)，以便于今后為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。
 

我公司在設(shè)備交貨時(shí)，將提供以下技術(shù)文件：

(1)竣工圖紙

(2)質(zhì)量證明書(shū)

(3)監(jiān)檢證書(shū)

(4)產(chǎn)品合格證

(5)無(wú)損檢測(cè)報(bào)告

(6)機(jī)械性能試驗(yàn)報(bào)告

(7)主要受壓元件材料一覽表

(8)水壓試驗(yàn)報(bào)告(氣密性試驗(yàn)報(bào)告)